Information importante : Évolution de notre système d'information

02 oct. 2026

Thématiques Personnes handicapées et Personnes âgées

Dans le but de toujours mieux vous accompagner, la Maison Départementale de l'Autonomie (MDA) modernise ses outils. Nous procédons actuellement au changement de notre logiciel métier.

Cette transition technique est essentielle pour simplifier, à terme, la gestion de vos demandes et améliorer la qualité de nos services.

Ce que cela change temporairement pour vous :

Délais de traitement rallongés : Durant la phase de déploiement et de formation de nos équipes, le traitement de vos dossiers (demandes, renouvellements, courriers) pourra prendre plus de temps qu’habituellement.
Accueil maintenu : Nos équipes restent disponibles pour vous accueillir et répondre à vos questions prioritaires, même si l'accès à certaines données peut être momentanément ralenti.

Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette période de transition et retrouver notre rythme habituel dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe de votre MDA

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